代表税理士・田淵宏明 (近畿税理士会所属:第102780号)
〒530-0015 大阪市北区中崎西2-2-1 東梅田八千代ビル10F
TEL : 06-6363-0506 FAX : 06-6363-0515
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おはようございます。筋トレ不足が声の張りの低下を招く、と改めて実感した、大阪のヒロ☆税理士でございます!
さて、今日はウォンツとニーズ、というお話。
マーケティングにおける顧客の購買心理としてよく話題に上がりますが、これは働く姿勢においても非常に意識しておきたいことですね。
AさんとBさん、という二人の社員さんがいたとしましょう。
Aさん:『これは仕事だからしなければならない。ルールだからこうしなければならない。しんどいけれど、仕事なので頑張るとするか!』
Aさんは、まじめできちんと仕事をする人。まあ悪くないですね!
一方、Bさんは・・・
Bさん:『もう少しあのお客様のことを知り尽くしたい。業界背景等ももっと理解した上で、もっと突っ込んだサポートがしたい!』
Bさんはマジメなだけでなく、仕事に対する熱意や勢いも感じられて、なお、いいですね~!
二人ともいい社員ではあるのですが。。。。数年後スピード成長を遂げるのは、、、、間違いなくBさんです☆
能力や才能、経験の差なんて長い目でみるとほんの僅か。
『考え方』こそ人生を左右する。
言うまでもないですね!人生半ば、40年生きてきて、よくよく、わかります。笑
と、いうことで、今日も一日頑張りましょう!