親切な駅員さん

おはようございます、生まれて初めて電車内にスーツ上着を忘れてしまった、ヒロ☆総合会計事務所　代表・田淵です！　

そうです、昨日は一日中外出だったのですが、何と上着スーツを電車内に忘れてしまったのです。

西宮で特急から普通に乗り換え、芦屋川駅で降りたときにハッと気付いたわけです。手には日経新聞を抱えていたためでしょうか。自分としたことが。。。（笑）

慌てて芦屋川駅の駅員室に駆け込みました。ここで驚いたのはその駅員さんの対応。

まずは特急終着駅の三宮にあるだろう、ということで三宮の駅員室に電話をして頂きましたが、ナイ。じゃあ西宮で誰かが落し物として預けれくれたのかな、ということで西宮に電話をしてもらいましたが、ナイ。

不安に思っている僕に、『普通電車に置き忘れられたのかもしれませんね。西宮から三宮までの全ての駅に連絡してみます。』と、その駅員さんは嫌な顔ひとつもせず爽やかな笑顔で各駅と連絡をとりながら僕のスーツを探し続けてくれました☆

それでもなかなか見つからないので、諦めてお客様との打合せに向かいました。（迷子のスーツ上着よ、無事生きてておくれ！と心配しながら・・・）

最終的にはその一時間後、三宮の駅室から連絡があったそうで、無事僕のスーツは三宮駅に到着しているとのこと。ホッとひと安心です☆

こういったマニュアルを超えた接客姿勢には感動が生まれるわけですね。感心すると共に非常に学びになりました。芦屋川駅室のＦ里さん、ほんまにありがとうございました！！

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